Datenschutzerklärung

Einleitung

Der Sonnenhof nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, welche Daten wir erfassen und zu welchen Zwecken wir diese verwenden. Wir halten uns dabei an die Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese anwendbar ist.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Sonnenhof
Seestrasse 156
8802 Kilchberg
Schweiz

E-Mail: privacy@sonneirse
Telefon: +41 44 715 38 62

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten personenbezogener Daten, abhängig von Ihrer Interaktion mit unseren Dienstleistungen:

Kontaktinformationen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht. Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Bewohner- und Pflegedaten

Im Rahmen unserer Pflegedienstleistungen erheben und verarbeiten wir umfassende Gesundheits- und Pflegedaten unserer Bewohnerinnen und Bewohner. Dies umfasst medizinische Informationen, Medikationspläne, Pflegedokumentationen, biografische Daten und Informationen zu persönlichen Vorlieben. Diese Daten werden ausschliesslich für die Erbringung der Pflegeleistungen und die Sicherstellung des Wohlbefindens unserer Bewohnerinnen und Bewohner verwendet.

Nutzungsdaten

Bei der Nutzung unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst, wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit und besuchte Seiten. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit unserer Website.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben.
• Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist.
• Berechtigtes Interesse: Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.
• Gesetzliche Verpflichtung: Wenn wir zur Verarbeitung gesetzlich verpflichtet sind.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Erbringung unserer Pflegedienstleistungen und Betreuung
• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
• Verwaltung von Bewohner- und Vertragsbeziehungen
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
• Sicherstellung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Kommunikation mit Bewohnerinnen, Bewohnern und Angehörigen

Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

• Kontaktanfragen: Werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, spätestens nach 3 Jahren.
• Pflegedokumentation: Wird gemäss gesetzlichen Vorgaben für mindestens 10 Jahre aufbewahrt.
• Vertragsdaten: Werden für die Dauer der Vertragsbeziehung und anschliessend gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.
• Technische Daten: Werden in der Regel nach kurzer Zeit anonymisiert oder gelöscht.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung kontinuierlich verbessert.

Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das zur Vertraulichkeit verpflichtet ist. Alle Mitarbeitenden werden regelmässig im Datenschutz geschult.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mögliche Empfänger Ihrer Daten können sein:

• Medizinische Dienstleister und Therapeuten zur Gesundheitsversorgung
• IT-Dienstleister für die technische Wartung und Sicherheit
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung zur Offenlegung
• Versicherungen im Rahmen der Abrechnung von Pflegeleistungen

Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an privacy@sonneirse oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 44 715 38 62.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: privacy@sonneirse
Telefon: +41 44 715 38 62
Adresse: Seestrasse 156, 8802 Kilchberg, Schweiz